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¿Cómo valoras la formación que has recibido? Especialmente, me refiero a la formación en la empresa o ‘training’, (o el equivalente ‘capacitación’ que veo usado en portales argentinos.) Usualmente con test y encuestas, ¿no?    ¿Con un test final?  ¿Con la evaluación del alumno? ¿con la práctica del día a día?

Par mi , la  mejor forma de evaluar es con el ‘feedback’ entre alumnos y profesores, la evaluación mútua continua, y eso me lleva a los tipos de formación que la permiten y facilitan:

  • La formación presencial
  • El ‘blended learning’ ( formación mixta entre  presencial y online)
  • La formación online en directo, metodología Live Class (clases en directo con audio VOIP)

Por cierto, la metodología Live Class es la que practicamos en Aprendesap.com.

Para mi el mejor indicador es  ‘la valoración que el propio alumno hace de la formación recibida’. Y mejor si se evalúa día a día. No son suficientes  las encuestas de satisfacción a final de curso, para evaluar y la formación y redirigirla. Los tests o las notas deberían ser sólo orientativos, un control o un trámite final de la evaluación, que creo que debería hacerse siempre en forma continua durante el curso. La evaluación al final del curso llega ‘un curso demasiado tarde’, cuando ya no hay tiempo de rectificar.

Por mi propia experiencia cómo alumno universitario,  ya sé que los alumnos sabemos perfectamente las clases que nos han motivado o inspirado a aprender o ,  sí por el contrario estamos perdidos o  nos aburrimos en clase. (Igualmente, sabemos que profesor querríamos volver a tener, o qué profesor no debería dar más clases). No son suficientes  las encuestas de satisfacción a final de curso. las evaluaciones deberían ser orientativas o un trámite más de la evaluación, que creo que debería hacerse en forma continua durante todo el curso.

Lapices de colores

Foto Pink Sherbet

Si queréis profundizar en éste tema, leed éste artículo o post del blog sandydady, de José Manuel Martín,   sandyday.wordpress.com cómo medir el resultado del aprendizaje informal encontraréis diferentes opiniones.  Aunque es del 2010, cuándo lo leía hace unos meses me interesó muchísimo.  No os dejéis de leer los comentarios., especialmente el de José Luis Santana. Lo que se  aplica a la formación informal se puede aplicar a toda la formación.  Una afirmación que suscribo:  ‘Los empleados adquieren certificaciones de haber realizado una formación, pero no adquieren la capacidad laboral para realizar las acciones para las que están certificados” . Evidentemente, la mejor forma de evaluación son los resultados del desempeño a medio plazo y no los tests.

Pensemos en mejorar el puesto de trabajo y el desempeño en lugar de evaluar ‘solo’ la formación. Evaluemos la mejora en el desempeño, como dice también Jay Cross. Claro, que medir el desempeño es complicado y está afectado por otros factores (internos de la empresa o externos del mercado) y por tanto al final resulta más sencillo, más rápido y económico medir con un test los conocimientos del estudiante y valorar a los profesores con una encuesta de satisfacción.Y nos quedamos tranquilos.

Ignasi Tort

@ignasitort,

es.linkedin.com/in/ignasitort

Puedes consultar también el blog de aprendesap.com. Además encontrarás cursos para consultores, programadores de ABAP y usuarios.

Consulta la nueva  web de aprendesap.com clica  aqui

Fantástica presentación: Los 5 grandes errores de la formación online. Es un poco larga, está en inglés, pero es muy atractiva visualmente y con grandes dosis de sentido común.
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1er Error: Creer que la formación online es formación para masas. La educación es siempre 1 a 1. Un docente a un alumno.
2o Error: Creer que la educación es un asunto complejo y misterioso, propio de una élite. Un buen profesor sigue siendo un profesor online.
3er Error: poner la tecnología por delante. La educación debe ir desde el estudiante, al profesor y a los contenidos. La tecnología debe ser el cuarto elemento. La tecnología debe ser una ayuda no una limitación.
4º Error: Sistemas demasiado cerrados y burocratizados, que no dejan margen al alumno ni al profesor.
5º Error: Educación sin diversión. La perversión de un sistema controlador sobre alumno y profesor.
Me gusta confirmar, que nuestras intuiciones en Aprendesap.com son compartidas. La educación online, personalizada, en pequeños grupos donde la tecnología es el soporte pero no un obstáculo.
@ignasitort

Horizon Report 2011

Nuestro brevísimo resumen. El enlace al documento al final (inglés). No es que haya grandes novedades, pero está claro que el ritmo de aceleración del cambio tecnológico puede ser la dificultad mayor para enseñantes, alumnos e instituciones.

4 tendencias clave

Según se comentan las  tendencias clave en el aprendizaje o la enseñanza son:

La abundancia de recursos de internet replantea el papel del profesorado, más cómo guía o facilitador o evaluador .

La web móvil aumenta la expectativa de aprender o enseñar online desde cualquier sitio en cualquier momento .

El entorno de trabajo se vuelve colaborativo y ubicuo. Las tareas complejas envuelven a más actores.

Los servicios de IT siguen subiéndose a ‘la nube’ . La  internet móvil acelera esta tendencia.

Retos críticos

La alfabetización digital sigue siendo un reto, cuanto más que  afrontar el ritmo de cambio de la tecnologías es dificil para alumnos y profesores.

Las formas de evaluación tradicionales no sirven para las nuevas publicaciones universitarias.

El conflicto entre modelos tradicionales universitarios y nuevos. ¿Una educación de calidad reduciendo costes es posible?

Tecnologías a observar en el corto plazo (12 meses):

  • Móviles
  • e-books

http://www.nmc.org/pdf/2011-Horizon-Report.pdf

 

Puede ser una obviedad pero, el aprendizaje ha de ser activo. No se trata de que el profesor imparta conocimientos y el estudiante lo absorba como si fuese una esponja. El conocimiento se ha de enlazar a las estructuras mentales. El aprendizaje es activo si obliga a los estudiantes a organizar sus esquemas mentales y a trabajar cognitivamente.  Así se crean nuevas estructuras mentales.

Una neurona

¿Habéis visto el programa Redes de Eduardo Punset? En varios de sus capítulos se explica largamente . La ciencia neurológica nos explica que la gente crea su mente literalmente, durante su vida construyendo sus estructuras mentales. O sea que el conocimiento no se puede transmitir se ha de integrar en tu propia mente y lo que puedes aprender se basa en lo que ya sabes, porqué solo se puede construir sobre los conocimientos que ya existen.

Por eso los cursos aprendesap siguen metodologías activas cómo el ‘aprender haciendo’ o el aprendizaje colaborativo’. Aprendizaje activo para construir nuevas estructuras mentales que incluyan nuevos conocimientos de SAP.

Neuronas y formación

El aprendizaje se produce cuando se crean y se fijan nuevas estructuras neuronales a las ya existentes. Lo confirma la neurociencia y la ciencia cognitiva ya lo intuía, hace tiempo.

Complete neuron cell diagram es

Hay que ‘sumar’ o ‘enganchar’. Superponer lo nuevo a lo conocido.  Pero más apropiados son otros verbos cómo  relacionar, examinar, contrastar, comparar, analizar, criticar, etc que implican una actividad por parte del alumno sobre la materia en estudio. Es la manipulación la que crea o asienta el nuevo conocimiento junto al viejo.

Sin embargo, es más fácil aprender cosas cuando ya tenemos algunos antecedentes que aprender algo completamente nuevo y desconocido.  Está claro que cuando ya tenemos un recorrido en una disciplina tenemos multiples ‘enlaces’ entre conceptos ya realizados.

Por ello, al iniciarse en una temática nueva o en un campo nuevo necesitamos un tiempo para adaptarnos. Nuestro avance es lento y es cuando más útil nos puede resultar la formación dirigida en lugar de la autoformación.

¿Es el momento de mirar cursos?

 

GoToMeeting o dimdim

Al final, escogemos GoToMeeting por delante de dimdim, como entorno de comunicación online síncrono o ‘webinar’ para Aprendesap’.

Lo que puede marcar la diferencia para nosotros es el buen funcionamiento del audio y la fiabilidad y estabilidad del sistema.

Estos entornos para reuniones online, comparten la pantalla del presentador o aplicaciones y documentos. Usualmente tiene audio para el presentador y los oyentes. Otras opciones son compartir herramientas para indicar, subrayar o señalar sobre un documento compartido o cambiar de presentador.

Dimdim, nos gustaba por la facilidad de compartir la dirección de las reuniones (enlace a dirección fija y widget colocable en una web), la usabilidad del entorno  (amigable y simple), no necesitaba instalar software en los oyentes (El plugin flash sólo es imprescindible para el ‘host’). Además, guarda la grabación de la reunión  online y tiene la posibilidad de usar encuestas preparadas o instantáneas.

Sin embargo hemos tenido repetidos problemas con el plugin flash, que nos tuvieron varios días enredados con las actualizaciones,  y un retardo de audio excesivo: llegó a ser de 8 segundos. Estoy hablando de conexiones a 40 km. Seguramente el problema está en el posicionamiento de los servidores fuera de Europa. El soporte de dimdim para las cuentas pro es muy rápido. Nos han reducido el retardo de audio, cambiándonos al servidor de Europa. Sin embargo, no ha llegado a funcionar como Skype o GoToMeeting.

El retardo de audio le resta la posibilidad de interactividad por voz. Dimdim tiene versión gratuita (sólo tiene audio el ‘host’) y , en esa configuración puede ser útil a mucha gente.

GoToMeeting en lugar de Flash funciona sobre Java. Lo cual tiene un ligero inconveniente: los oyentes deben instalarse el software al acceder por primera vez. Sin embargo la instalación es fácil e inmediata si tienes Java instalado.   Otra ventaja, más significativa,  es que puedes tener el chat visible siempre sobre la imagen, en dimdim con pantalla compartida no encontramos la opción para visualizarlo. La diferencia más importante es la gran calidad del audio, con muy poco retardo.

Cómo anécdota,  tiene  aplicación para iPad, y dimdim al ser Flash no podrá funcionar en el iPad (de momento).

Mi recomendación:

Si necesitas interactividad por audio con los asistentes usa GoToMeeting. Además a medio plazo GoToMeeting es más profesional y estable.

Si por el contrario, solo necesitas audio para el conferenciante  y el precio te limita, dimdim es una opción muy razonable, rápida  y fácil de usar con una cuenta gratuita.

http://onlinehelp.dimdim.com

 

Nota: Recuerdo que ya había descartado Webex, por la dificultad de la instalación para los oyentes, pero también es una herramienta ampliamente usada.

¿Otras alternativas?