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Posts Tagged ‘formación’

¿Cómo valoras la formación que has recibido? Especialmente, me refiero a la formación en la empresa o ‘training’, (o el equivalente ‘capacitación’ que veo usado en portales argentinos.) Usualmente con test y encuestas, ¿no?    ¿Con un test final?  ¿Con la evaluación del alumno? ¿con la práctica del día a día?

Par mi , la  mejor forma de evaluar es con el ‘feedback’ entre alumnos y profesores, la evaluación mútua continua, y eso me lleva a los tipos de formación que la permiten y facilitan:

  • La formación presencial
  • El ‘blended learning’ ( formación mixta entre  presencial y online)
  • La formación online en directo, metodología Live Class (clases en directo con audio VOIP)

Por cierto, la metodología Live Class es la que practicamos en Aprendesap.com.

Para mi el mejor indicador es  ‘la valoración que el propio alumno hace de la formación recibida’. Y mejor si se evalúa día a día. No son suficientes  las encuestas de satisfacción a final de curso, para evaluar y la formación y redirigirla. Los tests o las notas deberían ser sólo orientativos, un control o un trámite final de la evaluación, que creo que debería hacerse siempre en forma continua durante el curso. La evaluación al final del curso llega ‘un curso demasiado tarde’, cuando ya no hay tiempo de rectificar.

Por mi propia experiencia cómo alumno universitario,  ya sé que los alumnos sabemos perfectamente las clases que nos han motivado o inspirado a aprender o ,  sí por el contrario estamos perdidos o  nos aburrimos en clase. (Igualmente, sabemos que profesor querríamos volver a tener, o qué profesor no debería dar más clases). No son suficientes  las encuestas de satisfacción a final de curso. las evaluaciones deberían ser orientativas o un trámite más de la evaluación, que creo que debería hacerse en forma continua durante todo el curso.

Lapices de colores

Foto Pink Sherbet

Si queréis profundizar en éste tema, leed éste artículo o post del blog sandydady, de José Manuel Martín,   sandyday.wordpress.com cómo medir el resultado del aprendizaje informal encontraréis diferentes opiniones.  Aunque es del 2010, cuándo lo leía hace unos meses me interesó muchísimo.  No os dejéis de leer los comentarios., especialmente el de José Luis Santana. Lo que se  aplica a la formación informal se puede aplicar a toda la formación.  Una afirmación que suscribo:  ‘Los empleados adquieren certificaciones de haber realizado una formación, pero no adquieren la capacidad laboral para realizar las acciones para las que están certificados” . Evidentemente, la mejor forma de evaluación son los resultados del desempeño a medio plazo y no los tests.

Pensemos en mejorar el puesto de trabajo y el desempeño en lugar de evaluar ‘solo’ la formación. Evaluemos la mejora en el desempeño, como dice también Jay Cross. Claro, que medir el desempeño es complicado y está afectado por otros factores (internos de la empresa o externos del mercado) y por tanto al final resulta más sencillo, más rápido y económico medir con un test los conocimientos del estudiante y valorar a los profesores con una encuesta de satisfacción.Y nos quedamos tranquilos.

Ignasi Tort

@ignasitort,

es.linkedin.com/in/ignasitort

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Nuestro brevísimo resumen. El enlace al documento al final (inglés). No es que haya grandes novedades, pero está claro que el ritmo de aceleración del cambio tecnológico puede ser la dificultad mayor para enseñantes, alumnos e instituciones.

4 tendencias clave

Según se comentan las  tendencias clave en el aprendizaje o la enseñanza son:

La abundancia de recursos de internet replantea el papel del profesorado, más cómo guía o facilitador o evaluador .

La web móvil aumenta la expectativa de aprender o enseñar online desde cualquier sitio en cualquier momento .

El entorno de trabajo se vuelve colaborativo y ubicuo. Las tareas complejas envuelven a más actores.

Los servicios de IT siguen subiéndose a ‘la nube’ . La  internet móvil acelera esta tendencia.

Retos críticos

La alfabetización digital sigue siendo un reto, cuanto más que  afrontar el ritmo de cambio de la tecnologías es dificil para alumnos y profesores.

Las formas de evaluación tradicionales no sirven para las nuevas publicaciones universitarias.

El conflicto entre modelos tradicionales universitarios y nuevos. ¿Una educación de calidad reduciendo costes es posible?

Tecnologías a observar en el corto plazo (12 meses):

  • Móviles
  • e-books

http://www.nmc.org/pdf/2011-Horizon-Report.pdf

 

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Puede ser una obviedad pero, el aprendizaje ha de ser activo. No se trata de que el profesor imparta conocimientos y el estudiante lo absorba como si fuese una esponja. El conocimiento se ha de enlazar a las estructuras mentales. El aprendizaje es activo si obliga a los estudiantes a organizar sus esquemas mentales y a trabajar cognitivamente.  Así se crean nuevas estructuras mentales.

Una neurona

¿Habéis visto el programa Redes de Eduardo Punset? En varios de sus capítulos se explica largamente . La ciencia neurológica nos explica que la gente crea su mente literalmente, durante su vida construyendo sus estructuras mentales. O sea que el conocimiento no se puede transmitir se ha de integrar en tu propia mente y lo que puedes aprender se basa en lo que ya sabes, porqué solo se puede construir sobre los conocimientos que ya existen.

Por eso los cursos aprendesap siguen metodologías activas cómo el ‘aprender haciendo’ o el aprendizaje colaborativo’. Aprendizaje activo para construir nuevas estructuras mentales que incluyan nuevos conocimientos de SAP.

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El aprendizaje se produce cuando se crean y se fijan nuevas estructuras neuronales a las ya existentes. Lo confirma la neurociencia y la ciencia cognitiva ya lo intuía, hace tiempo.

Complete neuron cell diagram es

Hay que ‘sumar’ o ‘enganchar’. Superponer lo nuevo a lo conocido.  Pero más apropiados son otros verbos cómo  relacionar, examinar, contrastar, comparar, analizar, criticar, etc que implican una actividad por parte del alumno sobre la materia en estudio. Es la manipulación la que crea o asienta el nuevo conocimiento junto al viejo.

Sin embargo, es más fácil aprender cosas cuando ya tenemos algunos antecedentes que aprender algo completamente nuevo y desconocido.  Está claro que cuando ya tenemos un recorrido en una disciplina tenemos multiples ‘enlaces’ entre conceptos ya realizados.

Por ello, al iniciarse en una temática nueva o en un campo nuevo necesitamos un tiempo para adaptarnos. Nuestro avance es lento y es cuando más útil nos puede resultar la formación dirigida en lugar de la autoformación.

¿Es el momento de mirar cursos?

 

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Si necesitas un acceso a un sistema SAP para practicar te puede ser muy útil el acceso ‘SAP sandbox onDemand‘. Si trabajas en una consultoría seguramente ya tienes un sistema IDES, o si estás realizando un curso a distancia o un master, también probablemente, ya tienes acceso durante la duración del curso. Si eres freelance y necesitas probar en el sistema o acabas de acabar un curso y deseas fijar los conocimientos practicando en un sistema ‘SAP sandbox onDemand’ es un acceso a IDES que puede serte útil.

Siguiendo la filosofía del ‘learn by doing‘, puede ser muy útil practicar lo aprendido en un curso SAP practicando en un sistema mediante un acceso online.  Será un sistema estándar dónde se puedan practicar transacciones y cambios de parametrización. Será poco útil si no tienes conocicimientos básicos o no estás realizando formación complementaria

Por primera vez, SAP da el acceso a un sistema SAP por cuota mensual. Anteriormente, este tipo de acceso sólo lo proporcionaba durante la asistencia a sus cursos, que cómo sabéis pueden ser muy costosos.

Lo novedoso es separar este coste dando el acceso siguiendo la filosofía del ‘Saas’ (software as a service) y , lo novedoso, es que lo dé SAP. ¡Otras empresas daban accesos online desde hace años! Puedes encontrar otros accesos a sistemas SAP IDES al final de éste artículo.

Es un acceso individual mediante SAP WebGUI (a través del navegador sin instalar software), a 80$ mensuales ,  un sistema SAP ECC 6.0  con IDES, el sistema de aprendizaje de SAP,  incluyendo los módulos de FI, CO, SD, HR y MM. Tiene acceso a ABAP y a Netweaver. Suponemos que se puede parametrizar, aunque no lo hemos probado todavía y seguro que será útil para mucha gente.

‘SAP Sandbox onDemand’  la puedes encontrar aqui . (Lástima que SAP no dé direcciones únicas a los artículos de su web, por tanto lo habréis de buscar en su web.)

Un defecto: cada 15 días se resetean los sistemas. Puede ser útil, sí eso no os supone un inconveniente. Sino, podéis acceder  a sistemas IDES mediante otros proveedores. Aqui os dejo una lista de otros proveedores de acceso a sistema IDES online :

Michael Management

Os lo recomiendo, porqué lo hemos usado. Precio razonable y muy buen servicio. Una ventaja respecto a SAP es que puedes mantener las configuraciones durante meses, lo que permite un aprendizaje continuado a medio plazo. Se accede por SAP GUI, el acceso estándar de SAP  aqui

Otros: no los hemos probado pero, parecen razonables.

Learnsap aqui,

Com2Learn aqui

Sistema SAP con IDES, es un sistema funcional, ya preconfigurado con ciertos datos que permiten probar y practicar las transacciones SAP sin tener que realizar practicamente cambios. Usualmente también permite poner tus propios datos para pruebas pero no es útil como sistema productivo.

SAP GUI el acceso estándar de SAP  al ERP de SAP. Es un software fácil de instalar y que tiene toda la funcionalidad completa de las transacciones de SAP

SAP WebGUI , es un acceso a través de navegador. Algunas transacciones pueden tener restricciones. Una explicación en inglés aqui

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Estuve leyendo un artículo en el blog Aprender en red, No se puede hacer nada para disminuir la tasa de abandono en formación online, que recomiendo leer. Establece una división en tres tipos de causas: las propias del alumno, las atribuibles al formador y las atribuibles a la organización que imparte el curso.

Tremendo titular, impactante.  Me gusta pensar en positivo y que siempre se puede mejorar y aprender de los errores. Aunque tenga poca experiencia,  veo que las clases a distancia tienen tremendos problemas tecnológicos y de motivación.  Problemas tecnológicos, cómo el acceso lento a un entorno, falta de usabilidad o tan simples cómo el audio deficiente. Dificultades informáticas variadas que seguramente no tienen que ver con la dificultad de la materia y las exigencias del aprendizaje, y que se irán solucionando con la tecnología. Los problemas de fondo que implican a alumno, profesor e institución, tienen un camino más dificil para su solución, cómo comenta en el blog Eduardo Díaz.

Interasantes  razones  que aduce Omar Miratía, en un comentario,  sobre las razones del abandono:

las del propio estudiantes, cuando no está formado para la educación on-line, no posee buenos conocimientos de entrada, se crea falsas expectativas, tienen problemas familiares, económicos, entre otros.

Añadiría, problemas sobrevenidos (enfermedades o exceso de trabajo no previsto) y sobre todo exceso de optimismo en la carga lectiva que pensábamos que podíamos asumir. Pongo cómo ejemplo los cursos de inglés, las clases de yoga o simplemente apuntarse a un gimnasio que todos hacemos en setiembre..  me voy de tema pero ya me entendéis. Visto desde este punto de vista el abandono no es sólo a causa de la formación, sino también consecuencia de imprevistos o el exceso de actividades.

El Artículo citado en el blog de Aprender en red se refiere a éste otro:

http://chronicle.com/blogPost/Preventing-Online-Dropouts-/27108/

En los comentarios de éste último artículo hallo cosas muy interesantes, sobre las causas:

  • falsa expectativa por parte del alumno, que cree que un curso online necesitará menos esfuerzo que otro presencial.
  • falta de madurez del alumno (también hubiera fallado en un curso presencial)
  • falla la motivación intrínseca del alumno
  • mala gestión del tiempo del alumno
  • posible falta de experiencia del profesorado, que no asisitó anteriormente  a cursos online

Algunas soluciones que recomienda el artículo me gustan mucho, cómo disponer de intermediarios entre el profesor y el alumno.  Me gusta especialmente la figura del estudiante mentor cómo motivador, guía, ayuda, del resto de alumnos. Pero añadiendo de otros comentarios prevalece la opinión de crear una buena comunicación entre alumnos y profesor. Comunicación frecuente e intensa.  Yo añadiría tecnologías diversas cómo foros, chat, email, blogs, wikis.

Nuevamente, sobre los comentarios: algunos de los comentarios sugieren limitar la duración de los cursos a 6 semanas, para aprovechar mientras dura el ‘momento’ o la energía inicial del alumno y también la importancia de crear una comunidad que implique al alumno.

Una idea que me parece crucial es la motivación del profesorado o la disposición del profesor que da un curso online. Online y presencial son canales distintos y necesitan estrategias distintas.  Si el formador se ve obligado a dar un curso online contra su opinión no se puede esperar un buen resultado. Formación para el formador que da el curso online también. En todo caso el formador o facilitador puede y debe esforzarse para que no se le pueda imputar cómo causa del abandono.

En cuanto al contenido, curiosamente no se cita demasiado. Un comentario anima a crear cursos interesantes. Interesante cómo sinónimo de reto o dificil.  Otras estrategias relacionadas con el contenido son mejorar el diseño instruccional, las estrategias de enseñanza y divulgación me parecen de sentido común.

Por último,  empezar por el principio: política de orientación y seguimiento del alumno con factores de riesgo durante el desarrollo del curso. La orientación debe tratar las falsas expectativas (online = menos exigente = menos horas de dedicación) y el seguimiento que identifique y solvente los problemas sobrevenidos.

Ignasi Tort

@ignasitort

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Aprendemos mucho más por la experiencia, ‘learn by doing’ que simplemente de la exposición a nuevos conocimientos. Pero la mayoría de cursos todavía están diseñados con diseño instruccional, no para generar aprendizaje basado en la experiencia.
En este artículo de Charles Jennings, en su blog aqui nos presenta sus reflexiones sobre la evolución del diseño instruccional al diseño interactivo o por actividades.

“learning comes from experience, practice, conversations and reflection”

Crear experiencias de aprendizaje en lugar de volcar conocimientos. Pasar del contenido a la actividad que produce aprendizaje.

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